Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten bieten wir dir für direkt auf corto-club.com gekaufte Produkte ein freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht.
Das Rückgaberecht gilt für ungeöffnete und unbenutzte Produkte, deren Originalversiegelung vollständig intakt ist. Geöffnete oder bereits verwendete Produkte sowie Produkte mit entfernter oder beschädigter Versiegelung sind von diesem freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen. Das Öffnen des äußeren Versandkartons ist unschädlich.
Frist und Anmeldung
Melde die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des jeweiligen Produkts per E-Mail an support@corto-club.com an. Zur Wahrung der Frist genügt das rechtzeitige Absenden deiner E-Mail. Bitte gib deinen Namen, deine Bestellnummer und die Produkte an, die du zurückgeben möchtest. Wenn dir die Bestellnummer nicht vorliegt, helfen uns andere Angaben, deinen Kauf zuzuordnen. Einen Rückgabegrund musst du nicht nennen.
Nach deiner Anmeldung teilen wir dir die Rücksendeadresse und die Rücksendehinweise per E-Mail mit. Bitte sende die angemeldeten Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt dieser E-Mail an die dort genannte Adresse zurück.
Für die Einhaltung dieser Frist genügt die rechtzeitige Absendung. Eine zusätzliche Genehmigung durch uns ist bei erfüllten Bedingungen nicht erforderlich.
Kosten und Erstattung
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen dieses freiwilligen Rückgaberechts trägst du. Verpacke die Produkte transportsicher. Wir empfehlen dir, den Versandbeleg aufzubewahren.
Wenn die Bedingungen erfüllt sind, erstatten wir dir den tatsächlich gezahlten Kaufpreis der zurückgegebenen Produkte einschließlich darin enthaltener Steuern. Gewährte Rabatte werden berücksichtigt. Die ursprünglichen Versandkosten werden im Rahmen dieses freiwilligen Rückgaberechts nicht erstattet.
Die Erstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgegebenen Produkte über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern wir mit dir nichts anderes vereinbaren. Für die Erstattung berechnen wir keine Gebühren.
Deine gesetzlichen Rechte bleiben bestehen
Dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Mängelrechte werden durch dieses Rückgaberecht weder eingeschränkt noch ersetzt. Ihre Ausübung ist unentgeltlich; gesetzlich zulässige Rücksendekosten beim Widerruf bleiben davon unberührt. Wenn du ein gesetzliches Recht ausübst, gelten die dafür maßgeblichen gesetzlichen Voraussetzungen und die Widerrufsbelehrung, insbesondere auch für die Erstattung von Lieferkosten.
Die E-Mail-Anmeldung und die Beschränkung auf ungeöffnete, originalversiegelte Produkte gelten für dieses freiwillige Rückgaberecht. Sie begrenzen deine gesetzlichen Rechte nicht.
Anbieter des Rückgaberechts ist Building Brands LLC, 30 N Gould St, Suite N, Sheridan, WY 82801, United States of America. Das Rückgaberecht gilt für Käufe über corto-club.com mit Lieferung in die zum Kaufzeitpunkt im Shop angebotenen Lieferländer.